GetQRFree 如何收集、使用和保护您的个人信息
2026/05/27
本隐私政策说明 GetQRFree（以下简称"我们"）在您使用我们的二维码生成和管理服务（以下简称"本服务"）时，如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
GetQRFree 提供两种类型的服务，其隐私影响各有不同：
使用本服务即表示您同意按照本政策收集和使用信息。如果您不同意，请勿使用本服务。
当您无需账户使用我们的免费静态二维码生成器时：
当您创建账户并使用我们的付费服务时，我们收集以下类别的信息：
| 数据 | 来源 | 用途 |
|---|---|---|
| 姓名 | Google账户 | 账户识别 |
| 电子邮件地址 | Google账户 | 账户管理、通知 |
| 头像 | Google账户 | 账户个性化 |
| 账户偏好设置 | 您的设置 | 服务定制 |
| 数据 | 处理方 | 用途 |
|---|---|---|
| 信用卡/借记卡详情 | Stripe（我们不存储） | 支付处理 |
| 账单地址 | Stripe | 支付验证、开票 |
| 交易历史 | 我们的服务器 | 账单记录、客户支持 |
| 订阅状态 | 我们的服务器 | 服务交付 |
说明：我们不存储完整的信用卡号。所有支付处理由通过 PCI DSS 一级认证的支付处理商 Stripe 处理。
| 数据 | 保留期限 | 用途 |
|---|---|---|
| 退款请求详情 | 2年 | 处理退款请求 |
| 支持文档 | 2年 | 验证退款资格 |
| 沟通记录 | 2年 | 客户支持和争议解决 |
当您提交退款请求时，我们会收集您的账户邮箱、订单/发票编号、退款原因以及您提供的任何支持文档。对于恶意流量索赔，我们可能会分析扫描日志，包括 IP 地址模式、地理分布和时间模式，以验证您的索赔。
| 数据 | 保留期限 | 用途 |
|---|---|---|
| 目标网址 | 账户存续期间 | 二维码功能 |
| LinkPage 内容 | 账户存续期间 | 多链接页面 |
| vCard 信息 | 账户存续期间 | 联系人二维码 |
| WiFi 凭证 | 账户存续期间 | WiFi 二维码 |
| 上传的文件（Logo、PDF、图片） | 账户存续期间 | 二维码定制 |
当有人扫描您的动态二维码时，我们收集：
| 数据 | 处理方式 | 用途 |
|---|---|---|
| IP地址 | 哈希处理以匿名化 | 独立访客统计 |
| 地理位置 | 仅城市级别 | 位置分析 |
| 国家和地区 | 存储 | 地理分布 |
| 设备类型 | 存储 | 设备分析 |
| 操作系统 | 存储 | 技术分析 |
| 浏览器 | 存储 | 技术分析 |
| 时间戳 | 存储 | 时间分析 |
| 来源网址 | 存储 | 流量来源分析 |
重要说明：扫描分析数据来自扫描您二维码的个人（第三方），不仅限于账户持有人。我们不会尝试识别单个扫描者，并使用 IP 哈希来防止身份识别。
| 数据 | 保留期限 | 用途 |
|---|---|---|
| 登录记录 | 90天 | 安全 |
| 产品分析事件 | 在 Google Analytics 中聚合 | 服务改进、激活分析、转化衡量 |
| 错误日志 | 90天 | 技术支持 |
产品分析事件可能包括注册、登录、二维码类型选择、二维码创建、二维码下载、链接复制、统计查看、媒体操作、自定义域名操作、结账、购买、订阅变更、设置更新和营销表单提交等行为。我们使用低基数参数，例如二维码类型、套餐名称、账单周期、语言、来源、状态和规范化错误代码。我们不会有意向 Google Analytics 发送电子邮件地址、电话号码、二维码内容、目标网址、WiFi 密码、文件名、原始域名、Stripe 客户或订阅 ID，也不会发送账户 User-ID。当前阶段我们不启用 GA4 User-ID 功能。
我们将收集的信息用于以下目的：
对于欧洲经济区（EEA）、英国和瑞士的用户，我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
| 处理活动 | 法律依据 |
|---|---|
| 账户管理 | 合同履行 |
| 支付处理 | 合同履行 |
| 二维码托管 | 合同履行 |
| 退款请求处理 | 合同履行 |
| 网站和产品分析 | 合法利益 |
| 扫描分析 | 合法利益 |
| 安全措施 | 合法利益 |
| 账单争议调查 | 合法利益 |
| 营销邮件 | 同意 |
| 法律合规 | 法定义务 |
合法利益：我们已进行利益平衡测试，以确保我们的合法利益不会凌驾于您的基本权利之上。您可以通过联系我们对基于合法利益的处理提出异议。
我们按以下期限保留您的信息：
| 数据类型 | 保留期限 | 删除触发条件 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 账户存续期间 + 30天 | 账户删除 |
| 二维码和内容 | 账户存续期间 | 用户删除或账户关闭 |
| 上传的文件 | 账户存续期间 | 用户删除或账户关闭 |
| 计划 | 保留期限 |
|---|---|
| 免费 | 7天 |
| Solo | 3个月 |
| Micro | 12个月 |
| Pro | 24个月 |
超过您计划保留期限的分析数据将被自动永久删除。
| 数据类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 支付记录 | 7年（税务合规） |
| 服务器日志 | 90天 |
| 客户支持通信 | 2年 |
当您删除账户时：
我们仅在以下情况下共享您的信息：
我们使用受信任的第三方服务提供商来运营本服务：
| 提供商 | 共享的数据 | 用途 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| OAuth认证数据 | 用户认证 | Google隐私政策 | |
| Google Analytics | 页面浏览、会话标识符、产品事件名称、低基数事件参数 | 网站和产品分析 | Google隐私政策 |
| Stripe | 支付信息 | 支付处理 | Stripe隐私政策 |
| Cloudflare | IP地址、请求数据 | CDN、安全、DNS | Cloudflare隐私政策 |
| Resend | 电子邮件地址 | 事务性邮件 | Resend隐私政策 |
| 数据库提供商 | 所有存储的数据 | 数据托管 | 可应要求提供 |
所有服务提供商均受合同约束，须保护您的数据并仅将其用于指定目的。
在以下情况下，我们可能会披露您的信息：
如果发生合并、收购或资产出售，您的信息可能被转让。在您的信息受不同隐私政策约束之前，我们将通知您。
经您明确同意，我们可能出于其他目的共享您的信息。
我们不出售您的个人信息。 我们不会与第三方共享您的个人信息用于其直接营销目的。
无论您身在何处，您都有权：
如果您位于EEA或英国，您还有权：
如果您是加州居民，根据《加州消费者隐私法》（CCPA）和《加州隐私权法》（CPRA），您享有以下额外权利：
收集的个人信息类别（根据CCPA）：
敏感个人信息：我们仅在城市级别收集精确地理位置数据，用于扫描分析目的。
不出售或共享：我们不会出售或共享CCPA/CPRA定义的您的个人信息。
要行使任何这些权利：
我们将在30天内响应有效请求（复杂请求为45天，届时会通知您）。
我们实施适当的技术和组织措施来保护您的信息：
如果发生影响您个人信息的数据泄露，我们将：
GetQRFree 总部位于美国。如果您从美国以外访问本服务，您的信息将被传输到美国并在美国处理。
我们使用以下方式将数据从EEA/英国传输到美国：
使用本服务即表示您同意将您的信息传输到美国。
免费静态二维码生成器不要求注册，也不会在我们的服务器上存储二维码内容。我们仍可能如上文所述收集有限的网站分析数据。
付费服务需要账户注册，面向至少18岁的用户。我们不会故意从18岁以下的儿童那里收集付费服务的个人信息。
如果我们发现从18岁以下的儿童那里收集了付费服务的个人信息，我们将立即删除该信息。如果您认为我们从儿童那里收集了信息，请通过 privacy@getqrfree.com 联系我们。
我们使用必要Cookie用于：
我们使用 Google Analytics 进行网站和产品分析。Google Analytics 可能会在 _ga 等第一方 Cookie 中存储客户端 ID，用于区分用户和会话。我们使用分析数据衡量页面浏览、二维码创建和使用漏斗、结账和购买事件、订阅变更以及其他产品交互。
当前阶段我们不启用 GA4 User-ID，也不会向 Google Analytics 发送账户 User-ID。我们也不会有意把个人联系方式、二维码内容、目标网址、WiFi 密码、文件名、原始域名或 Stripe 客户/订阅 ID 作为分析事件参数发送。
第三方服务（Google Analytics、Google OAuth、Stripe）可能会设置或读取它们自己的 Cookie 或相关标识符。请参阅它们各自的隐私政策。
更多详情，请参阅我们的Cookie政策。
本服务可能包含指向第三方网站的链接。我们对这些网站的隐私做法不承担责任。我们建议您阅读您访问的任何第三方网站的隐私政策。
我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行重大变更时：
除非另有说明，变更在发布后生效。您在变更后继续使用本服务即表示接受更新后的政策。
我们建议您定期查阅本隐私政策。
如果您对本隐私政策或我们的数据做法有疑问，请联系我们：
一般隐私咨询：
数据主体权利请求：
对于EEA用户： 虽然我们在EEA没有实体存在，但您可以通过以上地址联系我们处理任何GDPR相关咨询。
| 主题 | 关键信息 |
|---|---|
| 数据控制者 | GetQRFree |
| 免费服务 | 不收集账户数据或二维码内容；可能收集有限的网站分析数据 |
| 付费服务 | 收集账户、支付、内容、扫描分析和产品分析数据 |
| 数据共享 | 仅限服务提供商，不出售 |
| 保留期限 | 因数据类型和计划而异（7天至7年） |
| 您的权利 | 访问、更正、删除、可携带性 |
| 安全 | 加密、访问控制、哈希 |
| 国际 | 美国本土，采取适当保障措施 |
最后更新：2026年5月27日
上一版本：2025年11月30日